وقتی صحبت از موقعیت یابی کسب و کار شما می شود ممکن است احساس کنید بین یک سنگ و یک مکان سخت گیر کرده اید. شما می خواهید پرخاشگر باشید و به دنبال بزرگترین بازیگران صنعت خود بروید اما همچنین نمی خواهید منابع و ارزش های خود را به خطر بیندازید یا مشتریان بالقوه را از خود دور کنید. بنابراین, چگونه تعادل مناسب را پیدا می کنید?
همانطور که معلوم است, هیچ یک اندازه متناسب با همه پاسخ به این سوال وجود دارد. هر شرکتی باید جایگاه منحصر به فرد خود را در بازار پیدا کند. اما اگر شما به دنبال برخی از راهنمایی, سپس شما ممکن است بخواهید به یک صفحه از راهکار اپل.
سالهاست که اپل استاندارد طلایی در مورد موقعیت استراتژیک است. تلفن های همراه قبل از اینکه اپل انگشت خود را وارد بازار کند به طور گسترده در دسترس بودند. و هنوز, این شرکت نه تنها رونق اما تحت سلطه بازار. چگونه? با کنده کاری یک طاقچه به عنوان گزینه حق بیمه در دنیای فناوری بدون به خطر انداختن عملکرد یا بیگانه کردن مشتریان بالقوه.
و در حالی که بسیاری از عوامل موفقیت اپل سوخت, یکی از مهم ترین تمرکز این شرکت بر روی سادگی است. این کیفیت اپل را از هم جدا کرده و جذابیت گسترده ای را به خود جلب کرده است — از پذیرندگان اولیه با تکنولوژی گرفته تا مصرف کنندگان اصلی که به دنبال دستگاه های تلفن همراه با استفاده راحت هستند.
اگر شما به دنبال به موقعیت کسب و کار خود را برای موفقیت, ما اینجا هستیم برای کمک به! در این مقاله قصد داریم نکاتی را برای نزدیک شدن به موقعیت استراتژیک به روش صحیح به اشتراک بگذاریم.
موقعیت استراتژیک است?
موقعیت استراتژیک فرایند تمایز کسب و کار شما از رقابت است. این در مورد یافتن راهی است که شرکت شما را در ذهن مصرف کنندگان برجسته کند تا در صورت نیاز به محصولات یا خدمات مرتبط ابتدا به شما فکر کنند.
شما می توانید دستیابی به این در تعدادی از راه های مختلف, مانند پایین ترین قیمت در صنعت شما, بهترین خدمات به مشتریان, یا ابتکاری ترین محصولات.
فرض کنید شما یک کافی شاپ اداره می کنید. اگر خودتان را به عنوان ارزانترین گزینه در شهر معرفی کنید ممکن است مشتریانی را جذب کنید که به بودجه علاقهمند هستند. اما اگر شما موقعیت خود را به عنوان یک کافی شاپ حق بیمه است که یک تجربه لوکس, شما درخواست تجدید نظر به مشتریان که مایل به صرف بیشتر برای یک محصول با کیفیت بالاتر. اگر مغازه شما با گزینه های بودجه ای احاطه شده باشد ممکن است پیشنهاد قهوه ممتاز منطقی تر باشد. یا می توانید از نظر بودجه هوشیار باشید اما معاملات یا مباحث را به رقبای خود پیشنهاد دهید.
مهم است که به یاد داشته باشید که هر رویکردی که در نظر بگیرید باید در دراز مدت پایدار باشد.
چرا موقعیت استراتژیک مهم است?
اگر شما می توانید پیدا کردن یک راه برای افتراق کسب و کار خود را از رقابت, شما در یک موقعیت بهتر برای جذب و حفظ مشتریان. و این برای خط پایین شما خوب است.
موقعیت استراتژیک فقط جذب مشتری جدید نیست . این می تواند به شما کمک کند فرهنگ شرکت خود را بهبود بخشید و مشتری فعلی خود را جذب کنید و او را تشویق کنید که بیشتر هزینه کند.
نحوه برخورد با موقعیت استراتژیک
حالا که به سوالات بزرگ پاسخ دادیم بیایید ببینیم چگونه می توانید این را عملی کنید. قبل از ایجاد استراتژی خود باید سه موقعیت استراتژیک را در نظر بگیرید. اینها هستند:
- کانال: که کانال های شما را برای رسیدن به بازار هدف خود استفاده کنید? شما تمرکز بر روی بازاریابی اینترنتی, بازاریابی نیست, و یا ترکیبی از هر دو?
- مشتری: چه مشتریان هدف خود را می خواهید و نیاز? چه به دنبال در یک محصول یا خدمات? چگونه می توانید شرکت خود را به گونه ای قرار دهید که برای شما جذاب باشد?
- رقابت: نزدیکترین رقبای شما چه کسانی هستند و چگونه خود را در بازار قرار می دهند? چه کاری می توانید از این ها یاد بگیرید? چه کار می کنند خوب یا ضعیف?
نکته بالا: بنابراین شما ممکن است بخواهید به استفاده از تجزیه و تحلیل اسدبلیوات برای ارزیابی بیشتر سه حسابهای همه نشان دهنده فرصت ها و تهدیدات. در اینجا یک قالب تجزیه و تحلیل اسدبلیوات رایگان برای شروع است.
چهار نوع از استراتژی های موقعیت یابی چیست?
حال بیایید نگاهی به رایج ترین انواع استراتژی های موقعیت یابی بیندازیم:
- موقعیت محصول
- موقعیت قیمت
- موقعیت کیفیت
- موقعیت رقابت
1. موقعیت یابی محصول
استراتژی موقعیت یابی محصول بر جدا کردن محصول یا خدمات شما از رقابت متمرکز است. شما نیاز به فکر می کنم در مورد چه چیزی باعث محصول خود را منحصر به فرد (با نام مستعار پیشنهاد فروش منحصر به فرد) و چگونه شما می توانید ارتباط برقرار مزایای خود را. برای مثال, محصول خود را ممکن است برنامه های کاربردی بیش از گزینه های مشابه, یک فرایند تولید ثبت, و یا یک منحنی یادگیری بسیار کوتاه.
2. موقعیت یابی قیمت
در اینجا همه چیز در مورد قیمت گذاری محصول یا خدمات شما به گونه ای است که از رقابت متمایز می شود. در نظر بگیرید که چه قیمتی برای بازار هدف شما جذاب خواهد بود و چگونه می توانید ارزش پیشنهادی خود را به گونه ای بیان کنید که مورد توجه قرار گیرد.
3.موقعیت یابی با کیفیت
گزینه دیگر این است که محصول یا خدمات خود را به عنوان یک گزینه برتر قرار دهید — گزینه ای که سر و شانه بالاتر از رقابت است. شما نیاز به فکر می کنم در مورد چه ویژگی ها و مزایای درک شده به عنوان با ارزش تر و چگونه شما می توانید به طور مستمر بر این نقاط فروش را بهبود بخشد.
4. موقعیت یابی مسابقه
یک استراتژی مبتنی بر رقابت بر بازاریابی برند یا محصول شما به طور مستقیم بهتر از رقابت متمرکز است. شما می توانید طیف وسیعی از عوامل تاکید — کیفیت بالاتر, بیشتر در روند, ویژگی های بیشتر, ساده تر برای استفاده, خدمات به مشتریان بهتر or و یا همه از بالا.
نحوه ایجاد استراتژی موقعیت یابی: راهنمای گام به گام
هنگامی که شما فکر می کردم در مورد عناصر اصلی زمان به حرکت به استراتژی موقعیت استراتژیک خود را است. در اینجا یک گام به گام است.
1. بازار هدف خود را مشخص کنید
اولین قدم در هر استراتژی بازاریابی خوب شناختن مشتریان است. و این مرحله به ویژه هنگام تعریف نقاط قوت کسب و کار شما بسیار مهم است. خب بالاخره, اگر شما نمی دانید که شما در حال تلاش برای رسیدن به, سپس روی حیله و تزویر خواهد بود, اگر نه غیر ممکن, برای پیدا کردن یک موقعیت است که طنین انداز.
بنابراین, نگاهی به برخی از زمان به فکر می کنم در مورد نوع مشتری شما می خواهید برای جذب, و ایجاد یک شخصیت کاربر برای راهنمایی. پرسونا یک پروفایل نیمه داستانی است که نشان دهنده مشتری ایده ال شما است که می تواند در زنده کردن بازار هدف و درک نیازها و خواسته ها و نقاط درد او در سطح شخصی تر مفید باشد.
2. در مورد رقابت خود تحقیق کنید
تحقیق در مورد رقابت خود را کمک خواهد کرد که شما را در درک چشم انداز شما عامل در و به شما ایده های در مورد چگونه به موقعیت کسب و کار شما.
با تهیه لیستی از رقبای مستقیم خود شروع کنید. سپس نگاهی به استراتژی موقعیت خود را. چه کار می کنند که به خوبی کار? و چه می کنند که شما می توانید بهتر انجام دهید?
همچنین می توانید از این تحقیق برای یافتن ایده هایی در مورد اجتناب از استراتژی های موقعیت یابی استفاده کنید. برای مثال, اگر همه از رقبای خود را می چرخاند به عنوان گزینه کم هزینه, سپس که احتمالا یک استراتژی خوب برای شما به اتخاذ. اما اگر همه در یک روش مشابه قرار, شما ممکن است قادر به پیدا کردن یک باز با در نظر گرفتن یک رویکرد متفاوت.
3. نقطه فروش منحصر به فرد خود را پیدا کنید
هنگامی که بازار هدف خود را تعریف کرده اید و رقابت خود را تحقیق کرده اید زمان شروع به فکر کردن در مورد پیشنهاد فروش منحصر به فرد خود است. چه چیزی باعث کسب و کار شما متفاوت از همه از دیگران در بازار خود را?
تمایز می تواند شامل هر چیزی از تاریخچه شرکت شما گرفته تا نحوه تولید محصولات شما باشد. حتی می تواند چیزی به سادگی سیاست خدمات مشتری شما باشد. اما هر چه این نقطه فروش است, این نیاز به شما مجموعه ای از هم جدا.
شما می توانید از استراتژی موقعیت یابی خود استفاده کنید. این فرصت را به موقعیت خود را به عنوان یک رهبر بازار بیشتر. با این حال, اگر نقطه قیمت خود را تورم خود را است, شما ممکن است بخواهید به موقعیت خود را به عنوان گزینه بودجه دوستانه.
4. بیانیه موقعیت یابی بنویسید
بیانیه موقعیت یابی یک توضیح کوتاه و واضح است که چگونه می خواهید بازار هدف شما کسب و کار شما را درک کند. این فقط یک ابزار بازاریابی نیست: از این ابزار به عنوان یک زمین بالابر برای سرمایه گذاران و ذینفعان استفاده کنید و یک بیانیه متحد که به تیم داخلی شما کمک می کند تا بفهمد در مورد چه چیزی هستید و چرا.
باید پاسخ به این سوال اصلی 'چه چیزی باعث شرکت شما متفاوت, و چرا باید مراقبت از مردم?’
بیانیه موقعیت خوب منحصر به فرد و به یاد ماندنی و مربوط به بازار هدف شما خواهد بود. همچنین چیزی است که شما در واقع می تواند دستیابی خواهد بود. در اینجا نمونه ای از بیانیه موقعیت یابی وجود دارد:
کافه ما تنها کافه ای در شهر است که قهوه ارگانیک و تجارت عادلانه عرضه می کند. ما متعهد هستیم که بالاترین کیفیت ممکن را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم و فکر می کنیم از تعهد ما به پایداری قدردانی خواهند کرد.
در اینجا یکی دیگر برای یک کسب و کار مشابه است:
کافه ما تنها کافه ای در شهر است که تجربه ای لوکس دارد. ما صندلی راحت, رایگان وای فای, و انتخاب گسترده ای از قهوه لذیذ و چای. ما می خواهیم مشتریان خود را به استراحت و لذت بردن از وقت خود را با ما.
ببینید که چگونه هر دو فروش همان چیزی, اما تمرکز بر روی ویژگی های مختلف از کسب و کار خود? این چیزی است که شما قصد دارید انجام دهید.
5. به بازاریابی خود فکر کنید
هنگامی که بیانیه موقعیت یابی خود را نهایی کردید به این فکر کنید که چگونه می توانید زندگی را به ارمغان بیاورید. استراتژی بازاریابی شما باید با بیانیه موقعیت یابی شما مطابقت داشته باشد و بر موثرترین کانال ها برای رسیدن به بازار هدف خود تمرکز کند.
به عنوان مثال بازاریابی اینترنتی می تواند گزینه خوبی برای هدف قرار دادن مشتریان جوان و شیک و باهوش در زمینه فناوری و کسب و کار باشد. این به طور معمول مقرون به صرفه تر از بازاریابی نیست, و گروه های فوق تمایل به تحقیق و خرید محصولات اینترنتی.
از طرف دیگر کانال های بازاریابی اینترنتی برای هدف قرار دادن مشتریان محلی در منطقه جغرافیایی شما مفید هستند. در حالی که ممکن است هزینه بیشتر, شما به طور معمول در حال رقابت در برابر کسب و کارهای کمتر و گرفتن خیلی بیشتر تکرار تماس با مشتریان هدف.
ترکیبی از بازاریابی اینترنتی و غیر اینترنتی می تواند راهی برای برخی از مشاغل باشد. بسته به اهداف خود, تبلیغات تلویزیونی, کمپین های تجربی, لکه های رادیویی, وب سایت, پست مستقیم, و نمایشگاه همه می تواند موثر باشد. هرچه مخاطب خود را بهتر بشناسید بیشتر یاد خواهید گرفت که کجا و چگونه به او دسترسی پیدا کنید.
4. تست و اصلاح استراتژی خود را
سپس ببینید که چگونه استراتژی شما با بازار هدف شما مطابقت دارد و اطمینان حاصل کنید که شما را از رقابت متمایز می کند. سپس بر اساس یافته های خود هرگونه تنظیمات لازم را برای تنظیم دقیق انجام دهید.
تست می تواند اشکال مختلفی داشته باشد. شما می توانید انجام تحقیقات بازار مانند نظرسنجی ها و گروه های تمرکز و یا اکتشافی تست اگر شما در حال انتشار نرم افزار. تست الف / ب و سایر ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت برای اندازه گیری عملکرد کمپین های بازاریابی اینترنتی به خوبی کار می کنند.
صرف نظر از روش (یا روش) شما را انتخاب کنید, نکته مهم این است که به طور مداوم اصلاح استراتژی خود را. به این ترتیب می توانید اطمینان حاصل کنید که همیشه بهترین ارزش ممکن را به بازار هدف خود عرضه می کنید.
همچنین به خاطر داشته باشید که موقعیت استراتژیک شما احتمالا با گذشت زمان تغییر می کند. به عنوان کسب و کار شما رشد می کند و تکامل می یابد, بازار هدف خود را به عنوان به خوبی. و به عنوان چشم انداز رقابتی تغییرات, شما ممکن است نیاز به تنظیم استراتژی خود را برای بهبود عملیات کسب و کار شما و بهتر در خدمت مشتریان. بنابراین مهم است که انعطاف پذیر باشید و بتوانید کسب و کار خود را تغییر دهید زمانی که استراتژی موقعیت یابی شما دیگر بهترین نتیجه را نمی دهد.
موقعیت استراتژیک: بهترین تمرین
در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک می کند این را خرد کنید.
- ساده نگه دارید: سعی نکنید همه چیز برای همه باشید. مهم است که بر یک بازار خاص تمرکز کنید و محصول یا خدمات خود را به گونه ای قرار دهید که مورد توجه شما قرار گیرد. تلاش برای جلب رضایت همه استراتژی کلی شما را تضعیف می کند.
- متفاوت باشید: شما باید راهی برای تمایز خود از رقابت پیدا کنید. به این فکر کنید که چه چیزی محصول یا خدمات شما را منحصر به فرد می کند و چگونه می توانید با بازار هدف خود ارتباط برقرار کنید.
- ثابت قدم باشید: وقتی استراتژی را پیدا کردید که جواب دهد به این کار پایبند باشید. سازگاری در مورد موقعیت یابی خود در بازار و رشد تجارت مهم است.
- انعطاف پذیر باشید: برای ارزیابی مجدد گزاره ارزش خود و انطباق تهیه کنید. به عنوان تغییرات بازار, بنابراین باید استراتژی موقعیت خود را. نگه داشتن چشم در رقابت, و تنظیم به عنوان مورد نیاز.
- همکاری : با تیم خود طوفان فکری کنید و از دیگران که کسب و کار و بازار هدف شما را می شناسند مطلع شوید. دیدگاه های بیشتری داشته باشید, بهتر.
- از ابزارهای همکاری استفاده کنید: امروزه هیچ بهانه ای برای عرضه تنها تلفن و ایمیل وجود ندارد. اسناد گوگل, تصویری, و ابزار نمودار مبتنی بر ابر گزینه های بسیار خوبی برای طوفان مغزی با اعضای تیم دور هستند. برنامه های چت به راحتی می توانند به صورت غیررسمی ارتباط برقرار کنند و گروه ها را ایجاد کنند در حالی که نرم افزار مدیریت پروژه می تواند به شما کمک کند تا پیشرفت خود را در زمان واقعی پیگیری کنید.
افکار نهایی
با پیروی از این راهنمایی, شما به خوبی در راه خود را به توسعه موقعیت استراتژیک مناسب برای کسب و کار شما. فقط به یاد داشته باشید به وقت خود را, انجام تحقیقات خود را, و تست استراتژی خود را قبل از شما متعهد به. با کمی تلاش می توانید موقعیتی را پیدا کنید که برای شما مناسب باشد و به شما کمک کند از رقابت متمایز شوید.
اما هر رویکردی که در پیش بگیرید به یاد داشته باشید که مهمترین چیز این است که به ارزشهای اصلی خود وفادار بمانید. به هر حال این ارزش ها هستند که در نهایت تجارت شما را به سمت موفقیت هدایت می کنند.